Qualitätspolitik in der Firmengruppe

Wir sind zertifiziert!

Die verschiedenen Abteilungen (Sanitätshaus, Stomazentrum, Rehatechnik)
sehen sich als Teil der gesamten Firmengruppe und richten  ihre Qualitätsziele dementsprechend aus.

 

Die Firmengruppe Hudetz lebt von der Grundidee der „Verzahnung“ (Vernetzung) der entsprechenden Bereiche: ambulante Pflege, Rehatechnik, Sanitätshäuser und Stomazentrum. Diese Bereiche ergänzen sich und sollen den Kunden möglichst umfassend bedienen und betreuen. Dadurch soll dem Kunden ein möglichst umfassender und weitreichender Service angeboten werden. Dies wiederum erspart dem Kunden oder pflegebedürftigen Patient nicht nur Wege und Zeit, sondern auch viel Kraft.

Er wird umfassend „aus einer Hand“ betreut und hat für verschiedenste Angebote an Dienstleistungen und Fachartikeln einen relativ kleinen Kreis an Ansprechpartnern.
Die Kundenwünsche werden soweit möglich berücksichtigt und erfüllt.

 

Voraussetzung hierfür ist die Pflege und ständige Verbesserung der Kommunikation zwischen den einzelnen Betriebsteilen.

 

Oberstes Ziel aller unserer Bemühungen ist, dass der Kunde einfach mehr als zufrieden ist. Unsere Mitarbeiter beraten und versorgen die Kunden bestmöglich mit unseren Serviceangeboten, so dass der Name „Firmengruppe Hudetz“ eng mit Qualität, Service und Leistung verbunden werden kann.  

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